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プライバシーポリシー

施行日 : 2020-03-03

BLACKUPは、会員様の個人情報を重要視し「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しております。
会社は個人情報取扱方針を通じて、会員様から収集した個人情報の利用目的・方法、又は個人情報保護のためにどのような措置を講じているかについてお知らせします。
会社は、個人情報取扱方針を改定する場合、Webサイト告知事項(または個別通知)を通じて告示します。

■ 収集する個人情報の項目
会社は会員登録、相談、サービス申請などのために以下のような個人情報を収集しております。
ο 収集項目 :  氏名、生年月日、性別、ログインID、パスワード、パスワード探すとき質問と答え、自宅の電話番号、自宅住所、携帯番号、メールアドレス、記念日、サービス利用記録、アクセスログ、アクセスIP情報、決済記録
ο 個人情報の収集方法 : ホームページ(会員登録)、書面様式
ο BLACKUPのアプリご利用時 : 機器情報(iOS)、IMEI(Android、機器の固有情報、元の値を確認できないように安全に変換して利用)

■ 個人情報の収集及び利用目的
会社は、収集した個人情報を次の目的のために活用します。
ο サービス提供に関する契約履行及びサービス提供による料金精算のコンテンツ提供、購入および料金決済、物品配送または請求先など発送
o 会員管理
会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止や非認可使用の防止、登録意思の確認、年齢確認、満14歳未満の児童個人情報収集時の法定代理人の同意確認、苦情解処理
o マーケティング及び広告に活用
イベントなど広告性情報の伝達、接続頻度の把握または会員のサービス利用に対する統計

■個人情報の保有及び利用期間
会社は個人情報収集および利用目的を達成した後は、該当情報を直ちに破棄します。

■ 個人情報の破棄手続き及び方法
会社は原則として個人情報収集及び利用目的を達成した後には該当情報を直ちに破棄します。破棄手続及び方法は次の通りです。
o 破棄手続
会員様が会員登録などのために入力した情報は、目的を達成した後、別途のデータベースに移され(紙の場合は別途の書類箱)内部方針及びその他関連法令に基づく情報保護事由により(保有及び利用期間参照) 一定期間保存した後に破棄します。
別途データベースへ移った個人情報は、法律による場合を除いては保有する以外の他の目的で利用されません。
o 破棄方法
電子ファイルの形で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。

■ 個人情報提供
会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。但し、以下の場合は除外とします。
o 利用者の事前の同意を得た場合
o 法令の規定に基づく場合、もしくは捜査の目的で法令で定めた手続きや方法により捜査機関からの要求があった場合

■ 収集した個人情報の委託
会社は、サービス履行のため、次のように外部専門会社に委託し運営してます。
o 委託対象者 : (株)CREMA FACTORY
o 委託業務の内容 :  掲示板のシステム及びマイレージシステムの構築/維持/補修

■ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
o 利用者はいつでも登録された自分の個人情報を閲覧・変更したり、会員解約を要請することができます。
o 利用者の個人情報閲覧及び変更のためには「個人情報変更」(または「会員情報修正」など)を、会員解約(同意撤回)のためには「会員退会」をクリックし、本人確認手続きを行った上、直接閲覧、訂正または退会することができます。
o もしくは、個人情報管理責任者に書面、電話または電子メールでご連絡いただければ、直ちに措置致します。
o 会員様が個人情報の誤りに対する訂正を要請する場合は、訂正が完了するまで該当個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合は、訂正結果を第三者に直ちに通知し、訂正が行われるようにします。
o 会社は利用者の要請によって解約または削除した個人情報は「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されたとおりに処理し、その他の用途で閲覧または利用できないようにしております。

■ 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項
会社は、会員様の情報を随時保存し、呼び込む「クッキー(cookie)」などを運用します。クッキーとは、 Web サイトを運営するにおいて用いられるサーバーが会員様のブラウザーに送信する少量の情報で、会員様のコンピューターのハードディスクに保存されます。
BLACKUPは次のような目的のためクッキーをご使用します。

▶クッキーなどの使用目的
会員や非会員の接続頻度や訪問時間帯などを分析、利用者の好みや興味分野、各種イベントの参加頻度、訪問回数などの利用状況を把握し、利用者に最適なサービスを提供することができます。
会員様はクッキー設置に対する選択権を有します。ご使用のWebブラウザーでオプションを選択することにより、全てのクッキーの受け入れを許可したり、保存する度に確認を経たり、全てのクッキーの保存を拒否するように設定することもできます。

▶クッキー設定拒否方法
会員様のご使用のWebブラウザーでオプションを選択することにより、全てのクッキーの受け入れを許可したり、保存する度に確認を経たり、全てのクッキーの保存を拒否するように設定することもできます。
設定方法の例(インターネットエクスプローラーの場合)
 : 画面上段のメニューから「ツール」 > 「インターネットオプション」 > 「プライバシー」
但し、会員様がクッキーの保存を拒否した場合、一部のサービスがご利用できなくなる場合がございます。

■ 個人情報に関する相談サービス  
会社は顧客の個人情報を保護し、個人情報と関連する苦情を処理するため、以下のように関連部署および 個人情報管理責任者を指定しております。
o カスタマセンター: CSチーム
電話番号 : +82 1566-6813
メールアドレス : blackupp@naver.com 

o 個人情報管理責任者 : Choi Yenarae
電話番号 : +82 1566-6813
メールアドレス : blackupp@naver.com 

会員様が会社のサービスをご利用する際に発生する全ての個人情報保護関連の相談につきましては個人情報管理責任者もしくは担当部署に申告することができます。
会社は、利用者の申告事項に対して迅速かつ誠実に対応致します。
その他個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合は、回答の機関までお問合せください。




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