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お知らせ

タイトル BLACKUPのお知らせ

評点

作成者 블랙업 (ip:)

作成日 2019-11-18

閲覧数 6689

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内容



月曜日~金曜日
am 11:00 ~ pm 1:00 / pm 2:00 ~ pm 6:00
休憩時間 pm 1:00 ~ pm 2:00
土・日・祝日を除く



■ ご購入のポイントのご案内
ポイントは配送完了から7~10日後に自動的に還元されます。
商品金額とは別に商品単位でポイントが支給されます。
1,000円以上の商品に限り1%還元されます。
*セール商品もポイントは還元されますが、1,000円以下の商品はポイントの支給は出来かねます。

レビュー作成のポイントは作成完了から7~10日後に還元されます。


■届くまでは出庫後、一般的に15日 ~ 25日ほどかかります。

商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合がございます。

商品は決済日付を基準として、午前零時に取引先に注文をするシステムですが、

ご注文の商品が弊社から在庫ある商品に限り、速やかな出庫が可能でございますが、

在庫切れの商品の場合は取引先の出庫日によって配送が遅れる可能性がございます。


■実際決済金額が7,000円以上の場合、無料配送サービスを提供されます。
7,000円未満購入する場合は日本の住所地に限り600円でございます。


■海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。

関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。

関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、

商品の受け取り時にお支払いください。


■配送準備中の状態でも、午前11:00時以降は配送する可能性がございます
変更やキャンセルの件は必ず午前中にお問い合わせください。
既に出庫される場合は交換・変更・キャンセルは出来かねます。


■ 交換・返品のご案内
海外の注文の件で交換・返品のお問い合わせは必ずQ&Aの掲示板をご利用ください。


■ 品切れや入庫遅延(3週間以上)のご案内

品切れや入庫遅延の場合、お客様のメールで連絡しております。

ご連絡が取れるメールアドレスをご記入ください。


■ 部分配送のご案内

海外配送は距離のため送料が測定されるため、お客様から金額の負担が大きくなりますので

部分発送はできず、すべての商品が準備した上ご一緒に発送されています。


 お客様のミスによる発生した再送料はお客様負担となります。

直接に営業所を訪問して受け取らなければんらないですが、

再配送で受け取った場合、追加送料が発生します。

その場合追加で負担になった再送料はお客様負担となります。


[MADE]カテゴリー以外のご案内

商品名に" [MADE]" と書いてない商品は取引先から

直接にセレクトして持ってくる商品なのでBLACKUPラベルが付いていません。


■ 返品・交換を承れない場合
-商品を受取日より7日を経過した場合
- アクセサリー・セール商品は交換・返金は出来かねます。
-明るい色(白やアイボリーなど)の商品の汚れが生じた場合
-お客様のもとでキズや汚れまたは破損が生じた商品や
タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
-受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品

-試着以外に使用した場合
-モニターの環境や撮影時の照明によって実物と多少色合いが異なる場合がございますので不良として処理されません。
-実測サイズは測る位置により1~3cmの差が生じる場合がございます。
また、ニートは素材特性上、1~5cmの差が生じる場合がございます。
このような場合は不具合で交換・返品は出来かねますのご協力お願い申し上げます。
-デニムの商品は、他のものへ色移りする恐れがありますのでご注意下さい。
-製作過程により仕上げ処理が至らぬ所(抜き糸)、チョークの跡等がある場合がございますが、不良として処理されません。
-カスタマーサービスセンターへの事前のご連絡なしにご返送された商品





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